• Surveillance : Veille et intervention en cas d’incident sur votre site (ERREUR 500, PAGE BLANCHE, plus de réception de mails) mise à jour de la base de données et des plugins – 24 h/24, 7 j/7,
  • Centre d’aide en ligne : par tchat sur le site ONZIÈME ART aux heures et jours ouvrées
  • Service client* (*e-mail ou tél ) : Gestion des incidents aux heures et jours ouvrées. Délai de première réponse aux e-mails : 2 heures

AUCUNE PRESTATION NE SERA EFFECTUÉE AVANT PAIEMENT EN LIGNE. (un lien de paiement vous sera adressé)