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Webmaster indépendant sur le Bassin d’Arcachon, je crée des sites internet, je modernise vos sites existants, je réalise vos opérations de maintenance, vos graphismes.

Inclus pour toute création de site internet chez ONZIÈME ART2022-04-20T18:07:15+02:00

Gratuit durant 6 mois à partir de la date de livraison du site !

  • Surveillance : Veille en cas d’incident sur votre site, mise à jour de la base de données et des plugins – Modifications mineures sur votre site
  • Centre d’aide en ligne : par tchat sur le site ONZIÈME ART aux heures et jours ouvrées ou via Facebook
  • Service client* (*e-mail ou tél ) : Gestion des incidents aux heures et jours ouvrées. Délai de première réponse aux e-mails : 8 heures
Abonnement URGENCE/DÉPANNAGE (Réf. OA-HELP-66) Premium 50 €/mois2022-04-20T19:03:46+02:00
  • Surveillance : Veille et intervention en cas d’incident sur votre site (ERREUR 500, PAGE BLANCHE, plus de réception de mails) mise à jour de la base de données et des plugins – 24 h/24, 7 j/7,
  • Centre d’aide en ligne : par tchat sur le site ONZIÈME ART aux heures et jours ouvrées
  • Service client* (*e-mail ou tél ) : Gestion des incidents aux heures et jours ouvrées. Délai de première réponse aux e-mails : 2 heures

AUCUNE PRESTATION NE SERA EFFECTUÉE AVANT PAIEMENT EN LIGNE. (un lien de paiement vous sera adressé)

Abonnement Business URGENCE/DÉPANNAGE (Réf. OA-HELP-65) 150 €/mois2022-04-20T19:04:41+02:00
  • Surveillance : Veille  et intervention en cas d’incident matériel sur votre site (Php, mise à jour plugin, base de données tombée, emails, phishing) 24 h/24, 7 j/7,
  • Centre d’aide au ligne : par tchat sur le site ONZIÈME ART ou Messenger
  • Service Client : Par tél, tchat sur le site ONZIÈME ART, Messenger ou téléphone – délai de réponse 30 minutes. traitement de l’incident dans l’heure. A noter en fonction de la panne la mise à jour du site peut prendre plusieurs heures. AUCUNE PRESTATION NE SERA EFFECTUÉE AVANT PAIEMENT EN LIGNE. (un lien de paiement vous sera adressé)
Abonnement HELP URGENCE DEPANNAGE (Réf. OA-HELP-64) 150€/l’heure2022-04-20T19:08:19+02:00
  • Service client : réponse rapide 6/7 jours – par téléphone, mail ou messenger. paiement en ligne immédiat avant toute prestation
  • Réparation immédiate : Site internet hacké – Site internet en panne – Erreur 404 – Blank Page – Page blanche – Erreur SQL – Restauration de sauvegarde
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