• Surveillance : Veille  et intervention en cas d’incident matériel sur votre site (Php, mise à jour plugin, base de données tombée, emails, phishing) 24 h/24, 7 j/7,
  • Centre d’aide au ligne : par tchat sur le site ONZIÈME ART ou Messenger
  • Service Client : Par tél, tchat sur le site ONZIÈME ART, Messenger ou téléphone – délai de réponse 30 minutes. traitement de l’incident dans l’heure. A noter en fonction de la panne la mise à jour du site peut prendre plusieurs heures. AUCUNE PRESTATION NE SERA EFFECTUÉE AVANT PAIEMENT EN LIGNE. (un lien de paiement vous sera adressé)